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心爱的 狗狗在空运过程中死亡，这是家长意想不到的，青岛市民苑先生就遇到了这样不幸的事情，他乘飞机从海口返回青岛，航班经停武汉。飞机到达武汉时，他托运的一只 萨摩耶犬被发现吐血死在货仓内。

去年冬天，苑先生全家从青岛乘飞机到海南度假，并将家里养的一只6岁萨摩耶犬通过航空托运带到海南。随着天气逐渐变暖，苑先生一家计划回青岛，于是再次选择把 狗狗航空托运回青岛。

苑先生说，爱犬是朋友送的，已经养了6年，被全家人视为重要家庭成员，感情非常深。这次航空托运，狗狗意外身亡，全家心情都很低落，希望航空公司对此事作出解释。

记者联系到海航武汉办事处，负责人钟经理表示，根据公司初步调查结果，狗狗托运上机时，工作人员操作符合规范。飞行期间，货舱内并无监控录像，但数据显示舱内气压和氧气供应量均达标。因武汉没有鉴定小动物死因的机构，公司将于今日将狗狗尸体运到青岛，再做进一步检查。如航空公司存在过错，将进行赔偿；如无过错，也会给予一定的安抚金。按照《民用航空法》的规定，乘客行李出现问题，按每公斤100元的标准补偿。

对此，湖北今天律师事务所律师但加强表示，活体动物运输时，承运人应当将动物装在适合载运动物的飞机舱内。动物在运输过程中死亡，除承运人的过错外，承运人不承担责任。苑先生称，因货舱内没有监控，因此无法了解宠物死亡是否因航空箱未固定、飞行中存在颠簸所导致。

律师表示：动物作为货物在运输过程中发生死亡，给托运人造成相应的财产损失，托运人依据合同法有权向运输方主张赔偿，但如果是货物自身原因所致，运输方可以免除相应的责任，所以本案中宠物狗的死因是关键。至于动物死亡是否能主张精神损害赔偿，法律没有明确规定，托运人和运输方如果有特别约定，也可以得到法律支持。