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近日，南京市民乐女士向本报反映，前不久，自家爱犬因食欲不振送到宠物医院治疗，结果没想到在医院仅两天就被治死了。苦于没有宠物死亡原因的证据，也不知道靠谁来调查取证，乐女士面临投诉无门的苦恼。

近年来，宠物医院在市内已开设了许多家，由于缺少相关法规，面对层出不穷的宠物医疗纠纷，有市民提出，南京相关部门能否像北京一样，对宠物医院实行评级打分，以加强宠物行业自律，同时能够出台有关规定，协调处理宠物的医疗纠纷。

市民：

发生宠物医疗纠纷维权难

“本来生龙活虎的，现在不明就里地被治死了，虽然是条狗，但时间长了，我们对它还是有感情的。”提起自家爱犬前不久在宠物医院治疗时不明死亡，家住夫子庙的乐女士满脸悲伤。

乐女士告诉记者，两年前，作为结婚周年礼物，爱人给她买了一条贵宾犬，取名为“蛋蛋”。“我当时一见那条狗，别提多喜欢了，卷卷的毛、长长的耳朵非常逗”。乐女士说，今年8月26日，爱犬因食欲不振、呕吐，到宠物医院接受治疗，没想到前后仅仅两天时间，爱犬就被治死了。

乐女士说，由于宠物医院对宠物的治疗不同于人类，所以她对宠物医院使用的药方和用药剂量也不清楚，只能眼睁睁的看着宠物医院的医生给爱犬打点滴等，“我们也不懂，要是人生病了嘛，我们还能知道什么病用什么药，这狗生病了，我们根本不知道怎么治疗。”

事后，乐女士找到宠物医院讨要说法，可对方声称，他们并没有过错。乐女士说：“医院说当初给狗检查时发现是‘犬瘟热’，他们就是按照‘犬瘟热’治的，至于 狗狗为何突然死亡，他们也不清楚”。无奈之下，乐女士只好寄希望于有关部门给个说法，但苦于没有证据，也不知道谁能够对宠物病死原因进行调查和取证，所以不知道向哪个部门投诉。

记者调查：

宠物医疗事故鉴定是空白

记者在调查中发现，与乐女士有着相似遭遇的养宠者不在少数。当乐女士将自己的遭遇在有关网络论坛上一公布，随即引来了不少网友的议论。 “我家以前的狗狗也是带到宠物医院，小病看成大病，心力衰竭死的，医生不给好好治疗，狗狗小小的身体哪能经受住天天吊水打针。”;“我家‘猪头’也是生病了去医院打针，连续打了三天。就在第三天时候，医生还说快好了明天不用来了，结果晚上就这么去了。它不会说话，没法跟我说到底因为什么”;“宠物医院行业太不正规了，我家‘小小’的皮肤病，在两个宠物医院检查，竟然有两个不同的检查结果，到底应当听哪家医院的、怎么治疗，我们也犯糊涂了。”

市民遇到宠物医疗纠纷该如何维权?昨天上午，记者走访了市内多家宠物医院。“这个不好说，关键是要鉴定，看致死的原因是什么?”位于平江府路一家名为“乐狗联盟

宠物社区”的工作人员向记者这样说道。 当记者追问，如果宠物医院医治不好宠物或将宠物治死，是否会追究医院责任时，该工作人员是这样解释的：“由于我国还没有具体的法规可直接适用宠物治疗纠纷维权，而目前宠物死亡鉴定机构也属于空白，造成宠物死亡原因的判定没有可靠、客观的证据，所以，当事双方也只能进行协商解决问题。” 记者在龙蟠中路、长白街等地方的宠物医院采访时，发现工作人员的解释大多和“乐狗联盟宠物社区”人员所说的一样。

记者了解到，宠物医院的医疗纠纷鉴定在全国其他城市基本上也是一纸空白。比如尽管在2005年，杭州市农业局就颁布实施了《杭州市动物诊疗事故鉴定暂行办法》，其中规定，在双方当事人自愿的前提下，农业局会组织专家对动物诊疗事故进行鉴定，但这一鉴定出具的只是意见书，而非真正法律意义上的鉴定书，在发生宠物医疗法律纠纷时，对法庭只有参考意义。

犬业协会：

对南京的宠物医院可评等级

南京一些宠物爱好者提出，希望有关部门出台规定，对宠物医疗纠纷给予权威鉴定。记者同时了解到，针对宠物医院的乱象，今年8月，北京市农业局就曾发布消息，11月底前，组织兽医专家对全市近300家宠物医院进行卫生防疫检查，按照从好到差5个等级进行评定，对于评级较差的宠物医院，农业局将会同有关部门责令其整改，并每一到两个月对其回访检查，对不合格的单位，将按照《动物防疫法》等相关法律法规进行处理。

对此，有市民提出为减少宠物医疗纠纷的发生，南京市能否采取对宠物医院评级打分的方式，以此促使宠物医院行业的自律。记者与南京市犬业协会取得了联系，办公室工作人员表示，作为民间协会，我们只能宣传，引导宠物医院健康经营，但是没有约束和处罚权。 相关部门可以适当授予犬业协会一定的权限，他们将采取暗访等行为，对经营情况比较差、顾客反映比较差的单位在行业内曝光。 从长远考虑，可以参照北京市的做法，可以给宠物医院评定等级，这样市民可以据此选择比较规范的单位。